Ofisegetirelim.com'a hemen şimdi kolayca üye olabilirsiniz. Sayfamızın üst bölümde yer alan “Üye Ol" bölümünden Bireysel ya da Kurumsal giriş yaparak üyelik formu sayfasına ulaşabilir ve sitemiz ayrıcalıklarından faydalanmaya başlayabilirsiniz.

Sipariş bilgilerinizi ‘Hesabım’ menüsü altındaki “Siparişlerim” bölümünde görüntüleyebilirsiniz.

“Hesabım” menüsü altındaki “Adres Bilgilerim” alanında veya alışverişinizi tamamlarken ‘’Adres” sekmesinde gerekli değişikliği yapabilirsiniz. Önceden tanımladığınız adresleri, siparişiniz esnasında fatura veya teslimat adresi olarak seçebilirsiniz.

Banka ödemesi onaylanmış İstanbul içi belli bölgelerden saat 15:00’a kadar verdiğiniz siparişlerinizi, 1 iş gününde kendi araçlarımızla teslim ediyoruz. Diğer bölgelerden verilen siparişler ertesi iş günü anlaşmalı olduğumuz MNG kargo firmasına teslim ediyoruz. İstanbul’a olan uzaklığınıza göre siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Cuma günü 15:00'dan sonra ve hafta sonu verilen siparişlerin Salı günü teslimatı yapılmaktadır.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

İstanbul dışı siparişlerde sıvı ürün içeren sipariş verilmesi durumunda ürünler Ambar Kargo'ya verilmektedir. Bu gönderilerde kargo takip numarası olmadığından iletişim numaralarımızdan veya Whatsapp destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda sizinle iletişime geçilecektir.

ofisegetirelim.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;

Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

İstanbul içi 500 ₺ üzeri siparişlerde teslimatlar ücretsizdir. 500 ₺ altı ve İstanbul dışı bütün kargolar ücretlidir. Kargo ücretleri teslimat lokasyonu ve ürünlerin toplam desisine göre otomatik hesaplanmaktadır. Kargo fiyatları ürün ödeme sayfasında karşınıza hesaplanıp çıkmaktadır.

Ürününüzü teslim alırken siparişin sizin adınıza olduğundan emin olunuz.

Siparişinizi eksiksiz olduğundan emin olduktan sonra teslimat formunu imzalayarak kabul ediniz. Teslimat sırasında herhangi bir hasar tespit ederseniz 0532 135 39 29’u arayıp müşteri temsilcilerimizle görüşüp iade ve değişim işlemlerini başlatabilirsiniz.

İstanbul dışı gönderilerde, anlaşmalı kargo MNG Kargo firması ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim etmekle yükümlüdür. Teslim almadan önce dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanız gerekir. Kargo görevlilerinin hasar tespit tutanağında belirttikleri açıklamaların tam ve doğru ifadeler olduğuna dikkat ediniz. 1. kat ve daha yukarı katlara ürünlerin taşınmasının kargo firmasının sorumluluğuna girmediğini unutmayınız.

İstanbul İçi siparişleriniz için; İade süreniz 14 gündür. Siparişlerim menüsünden iade talebi oluşturup ofisegetirelim müşteri hizmetlerinin tarafınıza en kısa sürede iletişime geçilip iade edilecek ürünü almasını beklemeniz gerekmektedir. Ürün /ürünler iade depo tarafından kontrol edilip onaylanmasından sonra 5 (beş) iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza iade edilecektir. Kurumsal firmalar iade ürün/ürünleri ile birlikte iade faturası kesmek zorundadır.

İstanbul dışı siparişleriniz için;

İade süreni 14 iş günüdür. Siparişlerim menüsünden iade talebi oluşturup sistemden oluşan MNG kargo iade gönderi kodu ile kargo ücreti ödenmiş olarak 3 iş günü içerisinde kargoya teslim etmeniz gerekmektedir. ürün/ürünler iade depo tarafından kontrol edilip onaylanmasından sonra 5 (beş) iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza iade edilecektir. Kurumsal firmalar iade ürün/ürünleri ile birlikte iade faturası kesmek zorundadır.

Ofisegetirelim.com kaynaklı yapılan yanlış ürün gönderimi sonucu değişimlerde ve iadelerdeki kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

İade talebi oluşturduktan sonra 3 gün içerisinde ilgili ürün/ürünleri kargoya teslim etmeniz gerekmektedir. Ürün iadeleri yalnızca MNG kargo tarafından kabul edilmektedir. Farklı bir kargo firması tarafından gelen iadeler kabul edilmeyecektir.

Kullanılmış veya kullanım hatası sonucu zarar görmüş ve paketi hasar görmüş ürün/ürünler iade alınmayacağı ve kargo ücreti müşteriye yansıtılarak geri gönderileceği için iade edilecek ürün/ürünler tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve paketi hasar görmemiş şekilde iade edilmelidir.

Ürünün faturası şirketiniz adına kesilmiş ise iade işlemi için kurumunuzun düzenlemiş olduğu iade faturası veya iade irsaliyesini iade ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.

Kartuş toner alımlarında ürün ayıplı değilse paketi veya ambalajı açılmış ürünler iade alınmamaktadır.

Ayıplı olan tüm ürünler iade edilebilir.

Web sitemiz, en yüksek ödeme güvenliği sistemlerinden SSL sertifikasına sahiptir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmaz ve şifreli halde ilgili bankalara iletilir.